KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 31 Mayıs 2026

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında ERTEXA ("Şirket", "Biz") olarak veri sorumlusu sıfatıyla, sizinle paylaştığınız kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve sahip olduğunuz haklara dair sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

ERTEXA olarak, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif talebi içeriği, sipariş kayıtları, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
• Dosya/Proje Verileri: Tarafımıza ilettiğiniz 3D modeller (STL, STEP vb.) ve teknik çizimler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, teklif hazırlanması ve siparişlerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, faturalama, ticaret hukuku) yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi
• Açık rızanız olması halinde elektronik ileti gönderimi (haber bülteni vb.)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki taleplerin takibi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız tedarikçiler (kargo, muhasebe, IT altyapı, e-posta gönderim hizmetleri)
• Bulut sunucu ve hosting hizmet sağlayıcıları

Verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça yurt dışına aktarılmaz. Aktarım gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve sözleşmeler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (md. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f) ve açık rıza (md. 5/1) hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik bilgileriniz ve talebinizi içerir şekilde:

• E-posta yoluyla: info@ertexa.com
• Yazılı olarak: Çiftehavuzlar Caddesi, Zeytinburnu / İstanbul

adreslerimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Değişiklikler

ERTEXA, işbu Aydınlatma Metni'ni yasal düzenlemeler ve şirket politikaları çerçevesinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.